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Versand, Abholung und Widerrufsbelehrung

Versand und Abholung​

1. Versandbedingungen

  • Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang, sofern die Ware verfügbar ist.

  • Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein.

  • Der Versand erfolgt in der Regel mit PostPac Economy (CHF 8.50 bis 10 kg). Auf Wunsch kann PostPac Priority (CHF 11.50) gewählt werden.

  • Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 und einem Paketgewicht bis maximal 10 kg erfolgt der Versand kostenlos (PostPac Economy).

  • Ist das Paket schwerer als 10 kg und der Bestellwert unter CHF 200.00, wird eine zusätzliche Versandkostenbeteiligung von CHF 8.50 nachträglich in Rechnung gestellt.

  • Kleinere Waren können, sofern Format und Gewicht es zulassen, als Kleinsendung (CHF 3.70, A-Post, unversichert und ohne Sendungsverfolgung) versendet werden.

  • Testpakete werden mit einer Portopauschale von CHF 30.00 versendet (Hin- und Rückversand gemäss beigelegter Etikette).

2. Versandpartner und Gefahrübergang

  • Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post.

  • Das Risiko des Transports geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

  • Schlägt eine Zustellung fehl und wird die Sendung retourniert, kann sie nach Absprache erneut versendet werden. Die Kosten für die zweite Zustellung trägt der Kunde.

3. Abholung vor Ort

  • Bestellte oder gemietete Produkte können kostenlos vor Ort abgeholt werden.

  • Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung eines Termins, nachdem die Bestellung bereitgestellt wurde.

  • Abholadresse:
    Stoffwindel Botschafterin
    Lena Dominik-Karunarathnam
    Untere Haldenstrasse 15
    5610 Wohlen

4. Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts

  • Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht. Rückgaben erfolgen ausschliesslich nach vorheriger Absprache und Kulanz.

  • Rücksendungen werden nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und – sofern vorhanden – in Originalverpackung akzeptiert.

  • Die Rücksendung hat innert 5 Tagen nach Erhalt und nach vorgängiger Zustimmung zu erfolgen.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

  • Wird durch eine Rückgabe der Bestellwert unter eine allfällige Versandkostenfreigrenze reduziert, können die ursprünglich übernommenen Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt werden.

  • Waren aus der Kategorie „Second Hand“ sind von Rückgaben ausgeschlossen.

5. Rücksendeadresse

Stoffwindel Botschafterin
Lena Dominik-Karunarathnam
Untere Haldenstrasse 15
5610 Wohlen

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